Устранение ошибок с кодом в Play Market: причины возникновения, инструкции. Устранение ошибок с кодом в Play Market: причины возникновения, инструкции Ошибка 907 play market что означает


Иногда ошибки 907-paths.bin и другие системные ошибки BIN могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Несколько программ может использовать файл 907-paths.bin, но когда эти программы удалены или изменены, иногда остаются "осиротевшие" (ошибочные) записи реестра BIN.

В принципе, это означает, что в то время как фактическая путь к файлу мог быть изменен, его неправильное бывшее расположение до сих пор записано в реестре Windows. Когда Windows пытается найти файл по этой некорректной ссылке (на расположение файлов на вашем компьютере), может возникнуть ошибка 907-paths.bin. Кроме того, заражение вредоносным ПО могло повредить записи реестра, связанные с Europa Universalis 3 Complete. Таким образом, эти поврежденные записи реестра BIN необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей 907-paths.bin не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с 907-paths.bin. Используя очистку реестра , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку 907-paths.bin) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.


Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с 907-paths.bin (например, Europa Universalis 3 Complete):

  1. Нажмите на кнопку Начать .
  2. Введите "command " в строке поиска... ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER !
  3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
  4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
  5. Нажмите Да .
  6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
  7. Введите "regedit " и нажмите ENTER .
  8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с 907-paths.bin (например, Europa Universalis 3 Complete), для которого требуется создать резервную копию.
  9. В меню Файл выберите Экспорт .
  10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Europa Universalis 3 Complete.
  11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например "Europa Universalis 3 Complete резервная копия".
  12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь .
  13. Нажмите Сохранить .
  14. Файл будет сохранен с расширением.reg .
  15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с 907-paths.bin.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.


Данный пост представляет собой продолжение глобальной антологии ошибок Плей Маркета, за которые редакция gg решила взяться, помолясь. Начало этого бессмертного труда смотри .

Ошибка 11 Плей Маркет

Код ошибки 11 Play Market выдает редко, но решается она теми же способами, что и большая часть других сбоев, а именно:

  1. Переустановкой приложения с помощью root прав (подробнее это описано )
  2. В случае, если не помог предыдущий пункт – сбрасываем настройки устройства до заводских (то есть делаем своему гаджету HARD RESET).
    Для этого переходим в рекавери режим (выключите смартфон или планшет и зажмите одновременно клавишу уменьшения звука и Home. Способ работает на большей части устройств, но возможны исключения – тогда можете еще попробовать одновременно нажимать клавишу уменьшения звука и питания). В открывшемся меню при помощи клавиш управления звуком (вверх-вниз) нужно найти пункт «wipe data/factory reset» и нажать его.
    Обратите внимание, что сброс настроек до заводских удаляет все установленные вами ранее программы и приложения, контакты и учетную запись . Единственное, что не затрагивается – это данные на внешней карте памяти. Поэтому перед выполнением HARD RESET советуем все, что можно, перенести на нее (подробнее о том, как это сделать, описано ).

Ошибка 18 в Play Market

Ошибка 18 в Плей Маркете выбивается при установке или обновлении приложения.

Чтобы ее решить, выполняем такие действия:

  1. Убеждаемся в том, что на нашем устройстве достаточно свободного места.
  2. Очищаем кэш Google Play Market согласно этой инструкции .
  3. Повторно пробуем обновить приложение, также может сработать установка программы из другого источника.
  4. Если ничего не изменилось – изымаем SD карту из устройства и пробуем установить приложение уже без нее.

Если же ошибка 18 все еще появляется – переходим к более сложному решению проблемы.

Наиболее часто сбой возникает из-за «битого» файла smdl2tmp1.asec, который нам нужно удалить. Чтобы это сделать, проделываем следующее:

  1. Получаем root права , в этой статье указано, как это делать.
  2. В эмуляторе терминала вводим такую команду: «rm /mnt/secure/asec/smdl2tmp1.asec» или же файловым менеджером (Root Explorer, например) находим папку «.android_secure» и уже в ней удаляем файл smdl2tmp1.asec. Также, вполне сойдет способ удаления с помощью компьютерного файлового менеджера: Подключаем SD карту через карт-ридер к ПК и удаляем проблемный файл.

Ошибка 20 в Плей Маркете «Не удалось установить приложение в папку по умолчанию»

Такое сообщение означает, что у вас возник общий сбой. Решается подобная ситуация несколькими способами:

Первый способ: Перезагружаем систему. В принципе, перезагружать устройство нужно в первую очередь и при любой ошибке.

Второй способ: Сбрасываем настройки и кэш Google Play Market, как это описано .

Третий способ: Редактируем файл /etc/hosts. С помощью файлового менеджера переходим в папку /system/etc/ и в файле hosts удаляем все строки, кроме localhost 127.0.0.1. (Понадобятся root-права)

Четвертый и последний способ: Удаляем Google аккаунт – как это сделать, узнай отсюда.

Ошибка 24 в Play Market: «Неизвестный код ошибки»

Ошибка 24 в Плей Маркете обычно возникает при установке купленного приложения и «чинится» вручную таким образом: Необходимо в папках data/data и sdcard/Android/data/data, удалить все компоненты программы, которую вы устанавливали.
Или вы можете скачать программу SD Maid (Чтобы ею пользоваться, необходимо иметь root доступ), выбрать функцию «Мусор» и удалить лишние файлы.

Ошибка 103 в Плей Маркете

Данный сбой связан с нехваткой памяти устройства и чаще всего возникает при обновлении объемных приложений. Попробуйте очистить память устройства, например, перенеся часть программ на внешний накопитель , и перезагрузите его.

Либо скачайте уже распакованный кэш и.apk файл интересующего вас приложения с проверенного сайта.

Ошибка 490 Плей Маркет

Тут есть несколько путей преодоления проблемы, а именно:

Ошибка 505 Play Market

Код ошибки 505 в Плей Маркете стал появляться после обновления Android 5.0 Lollipop. Ошибка довольно распространенная и решается такими же распространенными способами:

Первый способ: Очистка кэша Плей Маркет и удаление данных – здесь описан этот способ .

Второй способ: Если вы уже получили обновление ОС для своего устройства – гарантировано избавится от проблемы поможет только восстановление системы или сброс до заводских настроек (см. ).

Ошибка 506 Play Market

Данный сбой лечится так же, как и ошибка при получении данных сервера .

Ошибка 907 Play Market: «Не удалось установить или обновить приложение»

С этой ошибкой пользователи сталкиваются весьма часто. Для начала, попробуйте просто нажать «ОК» и перезагрузите устройство.

Если же автоматически проблема не была решена – стираем кэш и данные приложения Google Play Market, инструкция изложена описано в .

Ошибка 907 все так же перед экраном? Отключаем SD-карту (подробнее о работе с внешней памятью мы писали ):
Настройки>Память>Извлечь SD-карту,


после чего пытаемся скачать проблемное приложение и подключаем карту обратно.

Ошибка 924 в Плей Маркете

Эта ошибка стала встречаться пользователям сравнительно недавно. Обычно ее удается устранить с помощью очистки данных и кэша Google Play Market (см. решение ошибки 403).

Ошибка 963 Play Market

Данная ошибка может быть исправлена одним из трех способов:

Первый способ: Очистка кэша Play Market (см. ошибку 403 .)

Второй способ: Если интересующее вас приложение было установлено на SD-карту, может помочь ее временное отключение.
Идем в Настройки >Приложения>Все>Выберите приложение, при обновлении которого возникла ошибка >Переместить во внутреннюю память.
Теперь заходим в Настройки >Память>Отключить SD-карту, после чего обновляем и перезагружаем приложение. Если сработало – подключаем SD-карту обратно.

Третий способ: Удаление обновлений Play Market. Войдите в Настройки >Приложения>Удалить обновления Google Play Market, после чего попробуйте снова обновить или скачать приложение, с которым выбивалась ошибка 963.

Плей Маркет 905 ошибка

Данная ошибка обычно возникает из-за бага новой версии Google Play Market.
Лечим так же, как и , а именно удалением обновлений Play Market. Переходим в Настройки >Приложения>Удалить обновления Google Play Market, после чего произойдет автоматическое обновление.

Практически у каждого в наши дни есть смартфон, и больше половины гаджетов работают на Android. Операционная система от Google зарекомендовала себя как надёжный продукт, удобный в использовании и нетребовательный к «начинке» телефона. Но даже в этой ОС и её основной платформе для приложений (Play Market) могут возникать ошибки.

Причины возникновения ошибок

В любой системе есть место ошибкам. Хотя бы потому, что невозможно создать интерфейс и прописать все классы таким образом, чтобы полностью исключить неполадки. В Play Market, как и в любой сложной системе, могут возникать сбои, если в его работе имели место некоторые несоответствия. Неполадки можно разделить на группы:

  • ошибки сети;
  • ошибки приложений;
  • несоответствие приложения и системы;
  • старая версия ОС Android или Play Market;
  • ошибки кэша;
  • ошибки устройства и др.
  • По каждой из вышеописанных причин могут выявиться те или иные ошибки, которые препятствуют полноценной установке и работе приложений, получаемых из сервиса Google Play.

    Что обозначает код ошибки

    Под кодом ошибки подразумевают фактическое присваивание имени возникшей неполадке. Для того чтобы пользователь ориентировался в том, что случилось, почему это произошло и как это исправить, все возможные события пронумерованы или проименованы. Это необходимо для расшифровки: чтобы не выписывать кусок программного кода, в котором пользователь ничего не поймёт, вся информация сводится к короткому названию.

    Таблица: типичные ошибки Play Market и способы их решения

    Код ошибки означает, что в данный момент приложение Play Market обновляется и не может вести обслуживание пользователя по скачиванию программ и игр на телефон. В этом случае самым правильным решением юзера будет просто подождать, пока сервисы Google не обновятся, и повторить попытку по установке. Магазин может приводить себя в актуальное состояние от минуты до нескольких часов, в зависимости от скорости интернета и производительности гаджета.
    Вторым вариантом возникновения данной ошибки может быть случай, когда это приложение уже было установлено на устройстве, но при удалении возникли неполадки, из-за чего оно полностью не удалилось из системы. Достаточно деинсталлировать старую программу и заново установить желаемое.

    Видео: как исправить ошибки Play Market

    Исправление ошибок Play Market по кодам

    Магазин Google имеет весьма специфическую систему работы. Если вы столкнулись с неполадками, прежде чем пытаться устранить проблему, совершите три действия:

  • повторите скачивание;
  • попробуйте другой тип подключения или отличную от нынешней WiFi-сеть;
  • перезагрузите телефон и ещё раз попробуйте скачать искомое приложение.
  • Возможно, уже эти манипуляции с гаджетом приведут к устранению неполадок. Если проблема осталась, необходимо переходить к более радикальным мерам.

    Удаление кэша сервисов Google

    Удаление кэша Магазина и сервисов Google - самый популярный метод решения проблем, возникающих при скачивании приложений из Play Market. Это также универсальный способ для устранения почти всех ошибок. Исключениями являются только сбои соединения и памяти устройства.

  • Заходим в настройки телефона, выбираем пункт «Приложения». Выбираем пункт «Приложения»
  • Переходим во вкладку «Все», находим Play Market и открываем его настройки. Переходим во вкладку «Все», открываем Play Market
  • Щёлкаем по кнопкам «Стереть данные» и «Очистить кэш». После того как процесс удаления завершится, желательно перезагрузить девайс и повторить установку приложения. Удаляем кэш и перезагружаем устройство
  • Проводим аналогичные процедуры для программ:
  • «Менеджер загрузок» (Download Manager, «Диспетчер загрузки»);
  • сервисы Google Play.
  • Фотогалерея: приложения, которые нужно очистить для исправления ошибок Play Market

    Сервисы Google Play используются для обновления приложений Google и Google Play «Менеджер загрузок» служит для управления скачиванием приложений Google Services Framework является одной из системных служб Google и обеспечивает стабильную работу смартфона

    Удаление аккаунта Google

    Удаление аккаунта также является лечением от многих ошибок: 903, 919, 920, 921, 924 и некоторых других. При этом не переживайте за сохранность своих данных. Любая информация об аккаунте хранится на серверах Google.

  • Открываем настройки, в графе «Уч. записи» находим пункт Google, щёлкаем по нему. Выбираем аккаунт Google
  • Кликаем на свою учётную запись. Кликаем на нужную учётную запись
  • Вызываем настройки и выбираем пункт «Удалить уч. запись», после чего подтверждаем операцию. В настройках выбираем «Удалить уч. запись»
  • Перезагружаем смартфон и снова входим в свой аккаунт.
  • Синхронизация данных устройства проходит аналогичным путём, только вместо пункта об удалении нажмите «Синхронизировать». После этого все данные устройства обновятся до необходимого статуса.

    Удаление обновлений Play Market

    Иногда случается, что обновления Play Market устанавливаются со сбоями. Это может спровоцировать обрывающееся интернет-соединение или запущенная в этот момент игра, которая мешает процессору корректно заменить файлы. Для решения необходимо удалить обновления приложения и после повторить процедуру скачивания.

  • Переходим по пути: «Настройки» - «Приложения» - Play Market.
    Открываем приложение Play Market
  • Нажимаем кнопку «Удалить обновления». В настройках приложения Play Market удаляем обновления
  • Видео: как удалить обновление Play Market

    Очистка кэша в режиме recovery

    Очистка кэша через recovery как инструмент исправления неполадок применяется нечасто. С помощью этого метода можно избавиться от ошибок с кодом 923, 961 и некоторых других.

    Использовать меню recovery неопытным пользователям не рекомендуется хотя бы потому, что можно случайно очистить или удалить что-то важное, вернуться к заводским настройкам или отключить некоторые элементы гаджета.

  • Выключаем телефон. Затем зажимаем кнопки питания и громкость вверх (работает для большинства устройств; в некоторых моделях смартфонов необходимо зажимать кнопку вниз или обе клавиши громкости) и дожидаемся, пока гаджет подаст сигнал о включении, обычно это происходит в течение 1–2 секунд.
  • При помощи кнопок громкости переставляем курсор на пункт Wipe cache partition и клавишей питания запускаем команду в действие. Ожидаем, пока программа закончит работу, и перезагружаем телефон обычным способом.
  • Видео: как очистить кэш в режиме recovery

    Если при работе в Google Play возникает ошибка, это не так уж страшно. Большинство неполадок исправляются самыми простыми манипуляциями, без обращения к специалисту.

    Ошибка 907 в Play Market встречается, обычно, на более новых версиях ОС Android. Эта ошибка схожа с другими подобными ошибками, возникающими в Play Market, когда пользователь пытается скачать или обновить приложение.

    Поэтому решается ошибка 907 проверенными способами и не только, в зависимости от того, какой метод решения подойдёт вам.

    Как избавиться от ошибки 907 в Play Market

    1) Очистка данных Play Market.

    Для очистки кэша и данных зайдите в «Настройки» , перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите «Play Market» , нажмите «Очистить данные» . То же самое проделайте и с «Сервисами Google Play» .

    2) Включение разрешений для Play Market.

    Разрешения дают право или запрещают приложению из Play Market выполнять те или иные функции на устройстве. На устройствах с ОС Android 6.0 и более новых версиях, настройку разрешений можно выполнить, даже, после установки приложения. Ошибка 907 может возникать из-за того, что Play Market не разрешено использовать, например, память устройства, то есть разрешения для него выключены. Для того, чтобы включить разрешения для Play Market нужно:

    1) зайти в «Настройки» и нажать «Диспетчер приложений» ;

    2) в списке приложений необходимо выбрать «Play Market» и перейти в раздел «Разрешения» ;

    3) для корректной работы магазина приложений все разрешения нужно включить.

    Список разрешений на разных устройствах может отличатся.

    3) Отключение карты памяти.

    Избавится от ошибки 907 в Play Market может помочь отключение или извлечение карты памяти. Зайдите в «Настройки» -«Память» - раздел «Карта памяти» и нажмите «Отключить» .


    Если простое отключение карты памяти не помогло избавится от ошибки, попробуйте её извлечь из устройства. Включить карту памяти можно аналогичным способом.

    4) Перемещение приложения на внутреннюю память.

    Этот метод может помочь, если ошибка возникает при обновлении приложения установленного на карту памяти. Поэтому стоит попробовать перенести приложение на внутреннюю память. Для этого зайдите в «Настройки» -«Диспетчер приложений» и выберите нужное приложение. В разделе «Память» , нажмите «Изменить» и выберите «Переместить во внутреннюю память» (или «Карта памяти» ). После этого попробуйте снова обновить приложение. Если вам это удалось, то вы можете переместить приложение обратно на карту памяти.

    5) Удаление обновлений Play Market.

    Если избавиться от ошибки вам не удалось попробуйте удалить обновления Play Market.

    1) Откройте «Настройки» и перейдите в «Диспетчер приложений» , во вкладку «Все приложения »;

    2) выберите «Play Market» и перейдя в «Опции» нажмите «Удалить обновления» ;

    3) перезагрузите устройство.

    Сразу же после перезагрузки попробуйте скачать приложение.

    Android заслуженно занимает первое место среди мобильных операционных систем благодаря внушительному списку устройств, на которых она используется. Однако есть и обратная сторона медали: попытка адаптировать ОС под множество различных устройств становится первопричиной многих багов и ошибок. К счастью, большинство из них можно исправить, нажав пару кнопок.

    Значения ошибок и причины их возникновения

    Несмотря на обилие различных ошибок, способы их лечения очень часто оказываются одинаковыми и одним и тем же методом можно исправить сразу несколько разных проблем. Чтобы не путать вас, в этой главе представлены только описания ошибок и способы их устранения, а подробную инструкцию по каждому способу вы сможете найти во второй части статьи.

    Таблица: значения ошибок и способы их лечения

    Код ошибки Причины Способы устранения
    902 Обновление приложений: система думает, что новая версия приложения уже установлена, и блокирует процесс Сброс настроек сервисных приложений
    903 Некорректная работа антивируса при обновлении приложений: программа запрещает удаление некоторых файлов обновляемого приложения, что не позволяет заменить их новыми Отключите ваш антивирус
    904 Обычно ошибка появляется на китайских смартфонах и исправляется производителем в обновлении первого дня Обновление системы
    905 Самообновление Play Market: невозможность закрытия ключевых процессов, которые препятствуют замене файлов Откат обновлений Play Market
    906 и 963 Ошибка возникает на некоторых моделях HTC: смартфон путает SD-карту с основной памятью вашего смартфона, а установка приложения прямиком на внешний носитель является невозможной Отключение SD-карты
    907 Обновление приложений: Play Market пытается установить обновление на SD-карту
    1. Перемещение приложения на основную память.
    2. Отключение SD-карты (для некоторых смартфонов HTC).
    909 Покупка приложения при использовании нескольких аккаунтов: путаница сервисов относительно платёжных данных вашего аккаунта
    911 Окончание срока аутентификации на странице: появляется при подключении к сети Wi-Fi, которая использует нестандартные APN настройки
    1. Зайдите на Play Market через браузер.
    2. Подключитесь к другому Wi-Fi.
    913 Несоответствие разрешений системных папок: ошибка возникает на китайских смартфонах и появляется после обновления Android до версии 4.4, изменяющего положение системных файлов Изменение разрешений системных папок
    919 Нехватка памяти или проблема с настройками APN: проблема возникает только при использовании очень древней SIM-карты или благодаря особенностям вашего местного оператора
    1. Освобождение памяти.
    2. Настройка APN для SIM-карты.
    920 Play Market не доверяет вашему Wi-Fi по определённым причинам; возможно отсутствие подключения к интернету
    1. Перезагрузите ваш роутер.
    2. Сброс настроек сервисных приложений.
    3. Использование VPN.
    921 Запрет на установку новых приложений: некорректная работа сервисов или ошибка при подключении к аккаунту Google на вашем устройстве
    1. Сброс настроек сервисных приложений.
    2. Удаление аккаунта и повторное подключение.
    922 После обновления Android до версии 4.4 маловажные файлы наделяются несоответствующим им приоритетом, в результате чего они становятся неудаляемыми, и соответствующее им приложение не может обновиться или установиться заново Ручное удаление
    923 Ошибка вызвана переполнением кэша вашего устройства или неправильной работой сервисов
    1. Сброс настроек сервисных приложений.
    2. Очистка кэша устройства. Очистка обычного кэша не поможет, речь идёт о совсем другом разделе памяти.
    924 Ошибка загрузки дополнительных файлов после установки основной части приложения: чаще всего проблема в некорректной информации об общем весе приложения, указанного на сайте Play Market
    1. Освобождение памяти.
    2. Сброс настроек сервисных приложений.
    3. Откат обновлений Play Market.
    927 Play Market обновляется и не может скачать что-то ещё, или превышена очередь на загрузку
    1. Подождать 5 минут.
    2. Сброс настроек сервисных приложений.
    933 Некорректное изменение настроек безопасности: к этой ошибке могут привести вирусы или использование низкокачественных защитных программ
    1. Разрешение на установку приложений из внешних источников (может помочь, но временно и в редких случаях).
    2. Сброс системы.
    944 Идёт перезагрузка/ремонт/замена серверов Play Market: код ошибки обычно сопровождается соответствующим сообщением и ничем другим не может быть вызван Ждите указанное время
    926, 932, 936, 940, 941, 942, 951, 960 и 972 Это ряд ошибок, причины возникновения которых неизвестны, но все они одинаково исправляются
    1. Сброс настроек сервисных приложений.
    2. Откат обновлений Play Market (если предыдущий способ поможет, то этот обязательно вылечит).

    Устранение ошибок

    Первые два нижеописанных способа являются универсальными: они справляются с большинством проблем, связанных с Play Market. В случае возникновения любой неизвестной ошибки используйте их в первую очередь.

    Сброс настроек сервисных приложений

    Этот способ решения проблемы поможет справиться с конфликтом настроек в сервисах Google, возникающим, как правило, на китайских смартфонах.

    Китай не обслуживается сервисами Google. Процессоры, создаваемые там, имеют несколько своеобразную архитектуру, которая является причиной плохо совместимого способа регистрации данных.

    1. Нажмите здесь на «Play Market».
    2. Поочерёдно нажмите «Остановить», «Очистить кэш» и «Стереть данные».
    3. Повторите эти действия с «Диспетчер загрузки», после чего перезагрузите ваше устройство и попробуйте скачать что-либо с Play Market.
    4. Если не поможет, повторите те же действия с «Аккаунты Google».
    5. Аналогично с «Сервисы Google Play».
    6. И те же действия с «Google Service Framework», после чего вновь перезагрузите устройство.

    Видео: очистка кэша приложения

    Откат обновлений Play Market

    На устройствах с процессором MTK в череде обновлений Play Market встречаются «тупиковые» версии, которые не позволяют ничего скачать и, соответственно, не могут обновиться. В таком случае нужно осуществить откат обновлений Play Market.

    1. Перейдите в настройки Android и нажмите вкладку «Приложения» в разделе «Устройство».
    2. Нажав на раздел «Все», перейдите к списку всех приложений.
    3. Найдите здесь Play Market и нажмите на него.
    4. Нажмите удалить обновления.
    5. Аналогично удалите обновления у Google Service Framework - в редких случаях это помогает. Перезагрузите устройство. Play Market сам обновится до нужной версии.

    Если Play Market заработал как надо, но этот эффект продержался не более пяти минут, повторите с первого по пятый пункты, а после перезагрузки устройства делайте следующее очень быстро:

    Если не помог и этот вариант, то необходимо скачать последнюю версию самостоятельно. Также это можно делать в тех случаях, когда ранняя версия, до которой вы откатились, вас не устраивает. Если вы ранее не устанавливали ничего скачанного из интернета, может потребоваться разрешение на установку из внешних источников.

    1. Зайдите в настройки Android и перейдите во вкладку «О телефоне» в разделе «Система».
    2. Запомните вашу версию Android.
    3. В поисковике встроенного браузера на вашем устройстве введите «4pda google play технические проблемы». Зайдите на первый сайт и откройте спойлер с прошлыми версиями. Скачайте версию Play Market, подходящую под вашу операционную систему (такую же или более раннюю) с пометкой «No Update» или «Team Black Out». На сайте потребуется регистрация.
    4. Запустите скачанный установщик. Он будет находиться в папке «Download» во внутренней памяти телефона (по умолчанию).
    5. Установите обновление. Если возникнет ошибка синтаксического анализа пакета, скачайте другую версию.

    Видео: удаление обновлений Play Market

    Использование VPN

    VPN-подключение - это соединение с виртуальной частной сетью, позволяющее осуществить новое интернет-соединение поверх существующего. Более простыми словами - это включение в систему соединения вашего устройства и интернета дополнительного звена, благодаря чему ресурс, к которому вы обращаетесь, будет считать, что с ним соединяетесь не вы, а ваша VPN.

    1. Зайдите в Play Market и введите в строке поиска «VPN». Выберите первое понравившееся приложение.
    2. Установите приложение. Все они являются идентичными. Мы рассмотрим их использование на примере приложения «Turbo VPN». Если из-за ошибки вы не можете установить даже это приложение, придётся загружать его из внешних источников.
    3. Откройте приложение и нажмите на самую большую кнопку. В данном случае эта кнопка в виде моркови.
    4. Подтвердите создание соединения.
    5. Чтобы отключить VPN, нажмите на крестик.

    Видео: что такое VPN и как им пользоваться

    Удаление аккаунта и повторное подключение

    Этот способ является довольно популярным и устраняет много проблем, связанных с взаимодействием вашего аккаунта Google и приложения Play Market.

    1. Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Аккаунты» в разделе «Личные данные».
    2. Выберите аккаунты «Google».
    3. Выберите аккаунт, из которого хотите выйти.
    4. Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
    5. Нажмите «Удалить аккаунт».
    6. Вернитесь во вкладку «Аккаунты» и нажмите «Добавить аккаунт».
    7. Выберите «Google» и войдите в ваш аккаунт.

    Видео: удаление аккаунта

    Отключение SD-карты

    Некоторые смартфоны HTC могут путать SD-карту с основной памятью телефона. Если вы столкнулись с этой проблемой, вам придётся отключать карту памяти каждый раз перед установкой или обновлением любого приложения.

    1. Откройте настройки Android и перейдите во вкладку «Память» в разделе «Устройство».
    2. Выберите вашу карту памяти.
    3. Пролистайте вниз и нажмите «Отключить SD-карту».

    Перемещение приложения на основную память

    Если вы переместили часть ваших приложений на карту памяти, то могут возникнуть проблемы с их обновлением, и придётся перенести их обратно.

    1. Откройте настройки Android и вкладку «Приложения».
    2. Перейдите к разделу «Все» и выберите приложение, с обновлением которого возникают проблемы.
    3. Переместите приложение обратно на память устройства.

    Настройка APN для SIM-карты

    Не на всех современных SIM-картах заранее прописаны настройки для подключения к мобильному интернету. Если вы столкнулись с очень старой картой, её предустановки могут отсутствовать или оказаться ошибочными. В таких случаях их придётся прописывать самостоятельно.

    1. Откройте настройки Android и нажмите «Ещё…» в разделе «Беспроводные сети».
    2. Откройте «Мобильные сети».
    3. Нажмите «Точки доступа (APN)».
    4. Выберите подключение вашего оператора или добавьте новое, если оно отсутствует.
    5. Пропишите необходимые настройки APN (их можно найти на сайте вашего оператора).

    Освобождение памяти

    Операционная система Android со временем накапливает в себе большое количество ненужных файлов, которые пользователем не используются, но занимают приличный объём памяти. Для освобождения необходимого места не всегда нужно жертвовать чем-то необходимым: иногда бывает достаточно просто очистить кэш.

    1. Зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Память» в разделе «Устройство».
    2. После недолгого анализа вы сможете увидеть, чем занята память вашего устройства. Перейдя к любому разделу, вы сможете начать его очистку.
    3. Первым делом стоит очистить «Данные кеша». Они, как правило, представляют собой системный мусор.
    4. Если памяти по-прежнему не хватает, удаляйте всё неизвестное вам из раздела «Прочее» и ненужное из «Загрузки». Если и это не помогло, придётся жертвовать частью приложений и музыки с видео.

    Видео: очистка памяти телефона

    Очистка кэша устройства

    Общая память устройства и его кэш - это не одно и то же. Стандартной очисткой памяти проблему можно не решить. С переполненным кэшем устройства поможет справиться меню Recovery.


    Видео: как очистить кэш устройства при помощи Recovery Menu

    Получение Root-прав

    Для последующих двух способов вам понадобится наличие Root-прав. Root-права или права суперпользователя предоставляют пользователю особые полномочия: удаление системных файлов, активация скрытых функций Android и прочее.

    Перед тем, как вы решите получить Root-права, учтите:

    • получение Root-прав аннулирует гарантию вашего устройства;
    • каждое устройство обладает своими особенностями, и риск навредить системе с получением Root-прав только увеличивается;
    • обладая Root-правами, вы не сможете получать обновления от производителя «по воздуху» (гарантийное обновление операционной системы).

    Если вы ранее не устанавливали приложения из внешних источников, вам необходимо внести изменения в настройки безопасности.

    1. Скачайте последнюю версию Framaroot. Введите в поисковике «xda developers framaroot download» и зайдите на первый сайт. У этого приложения есть аналоги и в Play Market, но они не так надёжны.
    2. Установите Framaroot. Если установщик заблокирует процесс, нажмите на «Дополнительная информация» и «Всё равно установить (небезопасно)».
    3. Запустите Framaroot и выберите «Установить SuperSU». Нажмите на один из методов получения root-прав. После получения перезагрузите устройство.
    4. Существует вероятность, что ваше устройство не поддерживается этим приложением. Можно попробовать альтернативные, но это повысит риск уронить вашу систему. Лучше всего будет узнать индивидуальный метод для вашего устройства. Скорее всего, этот способ будет более сложным, но наверняка проверенным.
    5. Напишите в Google название вашего устройства + root и откройте первую ссылку.
    6. Следуйте инструкциям.

    Изменение разрешений системных папок

    Этот способ является довольно сложным, но альтернативы ему нет, так как даже сброс системы не поможет исправить проблему.

    Для этого способа вам понадобятся Root-права и Root-проводник. Как получить Root-права - написано чуть выше, а Root-проводник можно скачать в Play Market или интернете.

    1. Запустите Total Commander и перейдите к начальному меню, если у вас открылось что-то другое. Сделать это можно, нажав на кнопку в виде домика в правом верхнем углу экрана.
    2. Перейдите в корень файловой системы («Корень файловой системы» может также называться «Корневой каталог» или «Родительская папка»).
    3. Перейдите в папку «data».
    4. Найдите здесь ещё одну папку «data» и зайдите в неё.
    5. Найдите папку «com.android.vending» и зажмите её пальцем (долгий тап).
    6. В выпавшем меню выберите «Удалить» и подтвердите ваш выбор, если появится соответствующий запрос.
    7. Вернитесь в первую папку «data», найдите там папку «dalvic-cache» и зайдите в неё.
    8. Тут должен быть большой список файлов с длинными названиями. Если вместо этого вы видите несколько папок, перейдите в папку с названием вашего процессора.
    9. Теперь вам необходимо найти папку со словом «vending» в названии. Проще всего это сделать, воспользовавшись поиском. Для этого нажмите на значок в виде лупы вверху экрана.
    10. В появившемся окне введите «vending» и нажмите «Поиск».
    11. Удалите найденный файл по аналогии с удалённой вами ранее папкой.
    12. Воспользовавшись вашим браузером, скачайте файл com. Его можно найти через Google, введя в поиске «com.android.vending-4.8.19.apk».
    13. Вернитесь к стартовому меню и зайдите в «Загрузки». Если папка «Загрузки» будет недоступна, перейдите во внутреннюю память (может называться «Внутренняя память», «SD-карта», «Storage», «SD-карта_0», «sdcard0») и откройте там папку «Download». Это папка по умолчанию для всех файлов, скачанных из внешних источников. Если у вас назначена другая папка для сохранения загруженных файлов, зайдите в неё через внутреннюю память.
    14. Сделайте долгий тап на скачанном файле.
    15. Нажмите «Вырезать в буфер».
    16. Вернитесь к стартовому меню, перейдите в корень файловой системы и откройте папку «system».
    17. Сделайте долгий тап на папке «app».
    18. Перейдите в «Свойства».
    19. Нажмите «RWX».
    20. Поставьте галочки в местах, выделенных на скриншоте, если они там отсутствуют, и нажмите «Применить». Подтвердите переремонтирование. Зайдите в папку «app».
    21. Сделайте долгий тап на любом файле или папке, пролистайте вниз и нажмите «Вставить сюда». Во всех всплывающих окнах подтверждайте ваш выбор.
    22. Найдите перемещённый файл (можно воспользоваться поиском) и наделите его правами по аналогии с папкой «app». В этом случае необходимо назначить права строго в соответствии со скриншотом - лишних галочек быть не должно. Перезагрузите устройство.

    Ручное удаление

    Этот способ также является довольно сложным и запутанным. Для этого способа вам понадобятся Root-права и Root-проводник.

    Если вы неуверенный пользователь, и у вас есть возможность сделать сброс системы, то стоит ею воспользоваться. Также можно найти альтернативу проблемному приложению, с которым возникает ошибка.

    1. Войдите в Total Commander и нажмите на кнопку в виде домика, если вы оказались не в стартовом меню.
    2. Перейдите в корень файловой системы.
    3. Откройте папку «data».
    4. Найдите здесь ещё одну папку «data» и откройте её.
    5. Далее вам нужно найти папку, ответственную за приложение, с которым у вас возникает проблема. В её названии должны быть слова из названия приложения (можно воспользоваться поиском). Вы можете попробовать найти название этой папки в интернете. Найдя необходимую папку, сделайте по ней долгий тап (зажмите пальцем).
    6. Нажмите «Удалить». Вернитесь в стартовое меню, нажав на значок домика.
    7. Перейдите во «Внутренняя память» («SD-карта»/»sdcard0»).
    8. Откройте папку «Android».
    9. Перейдите в местную папку «data».
    10. Найдите и удалите папку, из-за которой возникает проблема. После удаления перезагрузите устройство.

    Обновление системы

    Не самый популярный вариант, но иногда единственный способ решения проблемы.

    Не все смартфоны оповещают пользователей о появлении обновлений операционной системы. Но периодическая проверка ОС на наличие свежих обновлений будет нелишней.

    1. Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «О телефоне» в разделе «Система».
    2. Нажмите «Обновление ПО».
    3. Проверьте на наличие обновлений и установите их, если они найдутся.

    Сброс системы

    Самый последний, но наиболее действенный способ. Следует помнить, что сброс системы удалит всё, что хранится во внутренней памяти вашего устройства, поэтому нужные файлы нужно скопировать на другие носители заранее.

    1. Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Восстановление и сброс» в разделе «Личные данные».
    2. Выберите «Сброс настроек».
    3. Нажмите «Сбросить настройки телефона».
    4. Нажмите «Стереть всё».

    Разрешение на установку приложений из внешних источников

    Как вариант устранения ошибки этот способ используется редко.

    1. Откройте настройки Android и перейдите во вкладку «Безопасность» в разделе «Личные данные».
    2. Активируйте «Неизвестные источники».
    3. Подтвердите изменение настроек безопасности.

    К сожалению, исправить все баги и ошибки с Play Market не представляется возможным даже для поддержки Google, но многие из них, пусть и временно, можно исправить собственными силами. А если ошибка появится снова, воспользуйтесь проверенными методами, основанными на опыте других пользователей, которым удалось с этой проблемой справиться.