Ограничения поддержки серверных платформ

Безопасность вашего устройства в ваших руках. Еще до начала активного использования сети Интернет вам нужно скачать антивирус Касперского для Windows 10. Недавно компания выпустила полностью бесплатную версию, которая подойдет 90% всех пользователей. Так что вам теперь не нужны ключи и прочие хитрости, чтобы получить Касперского бесплатно. В пользу выбора именно этого антивируса говорят несколько фактов:

  • Антивирусом пользуются по всему миру;
  • Антивирус полностью бесплатный;
  • Kaspersky постоянно обновляется;
  • Мощная и полноценная защита вашего устройства;
Как вы видите, это универсальное решение, благодаря которому вы сможете полноценно защитить ваше устройство. Раньше была проблема – антивирус Касперского сильно нагружал систему. Из-за чего устройства не только тормозили, но и теряли зарядку, если антивирус использовался на планшете. Но новая версия лишилась старых проблем и теперь вы можете использовать защиту даже на самых слабых ноутбуках и планшетах на Windows 10 32/64 bit.

Какую версию Антивируса Касперского скачать

Многих пользователей путает простая вещь – выбор версии антивируса. Какую бы версию вы не выбрали, она должна быть последней. После установки антивируса нужно сразу же обновить антивирусные базы. Даже если вы уже установили антивирус и включили защиту, не спешите пользоваться Интернетом. Проведите комплексную настройку и затем уже приступайте к работе. Две самые популярные версии антивируса:
  • Kaspersky Internet Security;
  • Бесплатная версия антивируса;
Если мы детально посмотрим и сравним, то окажется, что бесплатная версия антивируса многим подойдет настолько же, как и платная версия KIS. Да, в бесплатной версии нет некоторых функций, но многие ими и не пользовались даже в том случае, если покупали платную версию. Например, в этом антивирусе нет защиты платежей картой через Интернет и нет безопасного браузера. Опросы показали, что даже те, кто покупал антивирус, нечасто пользовались именно этими функциями.


Зато бесплатная версия Касперского и KIS похожи тем, что они обе получают одинаковые обновления и у них единая вирусная база. Получается, что от вирусов эти решения защищают одинаково. Тогда зачем вам нужен платный вариант? Тем более, что к нему постоянно придется искать ключи для Касперского. А бесплатная версия – это удобно. Один раз скачали, установили и затем пользуетесь в течение года. После 1 года использования вы можете снова установить бесплатную версию и снова пользоваться.

Если вы выбираете лучший антивирус для Windows 10 32/64 bit, то выбрать Касперского – это будет грамотным решением. Во время использования Kaspersky на Windows 10 вы вряд ли заметите ухудшение производительности. А если у вас будут какие-то замечания или вопросы к программе, то делитесь в комментариях.

В Windows 10 некоторые продукты могут работать некорректно или вовсе не устанавливаться. Например, так может произойти с антивирусом Касперского . Существует несколько вариантов решения данной проблемы.

Исправление ошибок установки антивируса Kaspersky на Windows 10

Проблемы с установкой антивируса Касперского обычно возникают из-за наличия еще одного антивируса. Также, возможно, что вы неправильно или не полностью установили его. Или систему мог заразить вирус, который не дает инсталлировать защиту. Желательно, чтобы Виндовс 10 имела установленное обновление KB3074683 , при котором Kaspersky становится совместимым. Далее будут подробно описаны основные варианты решения проблемы.

Способ 1: Полное удаление антивируса

Есть вероятность, что вы не полностью деинсталлировали старую антивирусную защиту. В таком случае нужно выполнить эту процедуру правильно. Возможно также и то, что вы инсталлируете второй антивирусный продукт. Обычно Kaspersky уведомляет, что он не единственный защитник, но этого может и не произойти.

Как было сказано выше, ошибку может провоцировать неправильно установленный Касперский. Воспользуйтесь специальной утилитой Kavremover , чтобы без проблем очистить ОС от компонентов неверной инсталляции.


Способ 2: Чистка системы от вирусов

Вирусное программное обеспечение тоже может стать причиной ошибки при инсталляции Kaspersky. На это указывает ошибка 1304 . Также могут не запускаться «Мастер установки» или «Мастер настройки» . Чтобы это исправить, воспользуйтесь портативными антивирусными сканерами, которые обычно не оставляют следов в операционной системе, поэтому маловероятно, что вирус помешает сканированию.

Если вы обнаружили, что система заражена, но у вас не выходит ее вылечить, обратитесь к специалистам. Например, в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского. Некоторые вредоносные продукты очень сложно стереть полностью, поэтому может понадобиться переустановка ОС.

Другие способы

  • Возможно вы забыли перезагрузить компьютер после деинсталляции защиты. Это следует обязательно сделать, чтобы установка нового антивируса прошла успешно.
  • Проблема может заключатся и в самом файле установщика. Попробуйте вновь скачать программу с официального сайта.
  • Убедитесь, что версия антивируса совместима с Виндовс 10.
  • Если ни один из методов не помог, тогда можно попробовать создать новую учётную запись . После перезагрузки системы войдите в новый аккаунт и установите Kaspersky.

Данная проблема случается очень редко, но теперь вы знаете, в чем может заключаться причина ошибок при установке Касперского. Перечисленные в статье методы легкие и обычно помогают преодолеть неполадку.

Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows: Service Pack 1 Maintenance Release 4 was released on July 13, 2017. Full version number is 10.2.6.3733.

To get the installers of Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows Service Pack 1 Maintenance Release 4, send a request to technical support through Kaspersky CompanyAccount.

You can upgrade the following applications to Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 1 Maintenance Release 4 for Windows during installation from the full distribution package:

  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations MP4 CF1 (build 6.0.4.1424), MP4 CF2 (build 6.0.4.1611)
  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers MP4 CF1 (build 6.0.4.1424), MP4 CF2 (build 6.0.4.1611)
  • Kaspersky Endpoint Security 8 CF2 (8.1.0.1042) for Windows
  • Kaspersky Endpoint Security 10 Maintenance Release 1 for Windows (build 10.2.1.23)
  • Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 1 for Windows (build 10.2.2.10535)
  • Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 1 Maintenance Release 1 for Windows (build 10.2.2.10535(MR1)).
  • Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 1 Maintenance Release 2 for Windows (build 10.2.4.674).
  • Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 1 Maintenance Release 3 for Windows (build 10.2.5.3201).

Upgrading from beta versions to Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 1 Maintenance Release 4 for Windows is not supported.

The application distribution package includes AES Encryption Module version 1.1.0.73. When installing of hard drive and removable drive encryption components (FDE) or encrypting files and folders (FLE), the module installation will start automatically. If AES Encryption Module versions 1.0.0.724, 1.0.1.814, or 1.0.2.1068 are installed on the computer, it will start upgrading to version 1.1.0.73 automatically.

  • Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation / Essentials / Standard / Datacenter х64
  • Microsoft Windows Server 2012 Foundation / Essentials / Standard / Datacenter х64
  • Microsoft Small Business Server 2011 Essentials / Standard х64
  • Windows MultiPoint Server 2011 x64
  • Microsoft Windows Server 2008 R2 Foundation / Standard / Enterprise / Datacenter х64 SP1
  • Microsoft Windows Server 2008 Standard / Enterprise / Datacenter х64 SP2
  • Microsoft Small Business Server 2008 Standard / Premium х64

For other details regarding support for server platforms, please refer to this article .

Supported virtual platforms

  • VMWare ESXi 6.0.0 3620759
  • Microsoft Hyper-V 3.0
  • Citrix XenServer 7.0
  • Citrix XenDesktop 7.13

Issues and limitations:

article .

Server platform support limitations

  • The ReFS file system is supported with limitations.
  • The Server Core and Cluster Mode configurations are not supported.
  • Disk encryption (Kaspersky FDE) and encryption of files on server platforms are not supported.

Supported virtual platforms

  • VMWare ESXi 6.0.0 3620759
  • Microsoft Hyper-V 3.0
  • Citrix XenServer 7.0
  • Citrix XenDesktop 7.13
  • Citrix Provisioning Services 7.13

Issues and limitations:

  • Full disk encryption (FDE) on Hyper-V virtual machines is not supported.
  • Full disk encryption (FDE) and encryption of files and folders (FLE) are not supported on Citrix virtual platforms.
  • For Kaspersky Endpoint Security for Windows to be compatible with Citrix PVS, the Ensure compatibility with Citrix PVS option must be enabled during installation. This option can be enabled in the Setup Wizard or using the command line parameter /pCITRIXCOMPATIBILITY=1. In case of remote installation, you must add the /pCITRIXCOMPATIBILITY=1 key to the kud file.

For other details regarding support for virtual platforms, please refer to this article .

  • Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard х64
  • Microsoft Windows Server 2012 Foundation / Standard х64
  • Microsoft Small Business Server 2011 Standard х64
  • Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard / Enterprise х64 SP1
  • Microsoft Windows Server 2008 Standard / Enterprise х64 SP2

Server platform support limitations

  • The ReFS file system is supported with limitations.
  • The Server Core and Cluster Mode configurations are not supported.
  • Disk encryption (Kaspersky FDE) and encryption of files on server platforms are not supported.

Supported virtual platforms

  • VMWare ESXi 6.0.0 3620759
  • Microsoft Hyper-V 3.0
  • Citrix XenServer 7.0
  • Citrix XenDesktop 7.13
  • Citrix Provisioning Services 7.13

Issues and limitations:

  • Full disk encryption (FDE) on Hyper-V virtual machines is not supported.
  • Full disk encryption (FDE) and encryption of files and folders (FLE) are not supported on Citrix virtual platforms.
  • For Kaspersky Endpoint Security for Windows to be compatible with Citrix PVS, the Ensure compatibility with Citrix PVS option must be enabled during installation. This option can be enabled in the Setup Wizard or using the command line parameter /pCITRIXCOMPATIBILITY=1. In case of remote installation, you must add the /pCITRIXCOMPATIBILITY=1 key to the kud file.

Многие пользователи ПК, часто задаются вопросом, почему не устанавливается Касперский на Windows 10? Ответ можно получить на официальном сайте разработчиков антивируса. В новостной теме четко указано, какие версии программы совместимы с новой операционной системой. Однако, кроме знаний о подходящих версиях защитника, нужно еще и знать все тонкости правильной установки программы.

Какие версии Касперского совместимы с Windows 10?

На сайте разработчика антивируса указаны версии, предназначены для Windows 10:

  • Kaspersky Anti-Virus 2017;
  • Kaspersky Internet Security 2017;
  • Kaspersky Total Security 2017;
  • Kaspersky Small Office Security 5.0.

При этом стоит учесть, что если на ПК инсталлирован Kaspersky Internet Security или Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 с патчем D или версия 15.0.1.415 с патчем С, версия 14.0.0.4651 с патчем J, версия 13.0.1.4190 с патчем M, то после обновления до Windows 10 программа уведомит вас, что нужно скачать и установить совместимую с Windows 10 версию.

ВАЖНО! Совместимая версия продукта установится на компьютер только при установленном обновлении KB3074683 для Windows 10. В противном случае появится ошибка.

После инсталляции программы файлы будут помещены в директорию: «CommonProgramFiles%\AV\Kaspersky Internet Security». Настроить программу можно будет под свои потребности.

Подготовительный этап перед установкой антивируса Касперского

Для того, чтобы корректно установить программу Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 для защиты ПК и файловых серверов, стоит изначально отключить встроенную защиту. В противном случае, брандмауэр может заблокировать инсталляцию Касперского. Для этого стоит выполнить следующее:

  • Переходим в «Панель управления» и выбираем «Брандмауэр Windows».

  • Откроется новое окно. В меню слева выбираем «Включение и отключение брандмауэра».

  • Далее выставляем отметки «Отключить брандмауэр Windows».

  • Возможно, придется отключить встроенный защитник Windows Defender. Для этого стоит перейти в «Параметры», «Обновление и безопасность», «Защитник Windows» и отключить все активные функции.

После отключения защиты системы, антивирус Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 можно устанавливать без опасения словить ошибку.

Инсталляция защитника на Windows 10

Для того, чтобы установить Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 или другой подходящий антивирус, стоит выполнить следующее:

  • Подключаем ПК или ноутбук к сети Интернет.
  • Скачиваем установочный файл программы.

  • Запускаем скачанный exe.файл. Жмём «Установить». Запустится Мастер-установщик. Нужно принять лицензионное соглашение.

  • На следующем этапе программа предложит установку дополнительного компонента Security Network. Жмём «Отказаться» или «Принять».

  • Далее снимаем отметку или оставляем, если хотим инсталлировать браузер Google Chrome.

  • Запустится установка программы. Установленный защитник на Виндовс 10 нужно будет активировать. Выбираем «Попробовать пробную версию».

  • Потребуется ввести логин и имя для регистрации. После подтверждения письма, которое придет на e-mail, антивирус буде активирован.

ВАЖНО! Устанавливая антивирус, стоит отключить все программы, которые имеют выход в сеть или могут повлиять на процесс инсталляции.

Формально продукт «Лаборатории Касперского» полностью совместим с ОС Windows 10. Фактическая совместимость тоже имеет место, но при инсталляции и дальнейшей эксплуатации антивируса выявлены некоторые проблемы совместимости. Иногда уже установленный антивирус слетает после обновления до Windows 10, а иногда, наоборот, — «Касперский» не устанавливается в уже инсталлированную на компьютер Windows 10.

Не зависимо от причины неполадки, разбираться с нею нужно, так как пользоваться данной ОС без антивируса уже сейчас рискованно, а завтра, когда за новую платформу всерьез займутся вирусописатели – это станет совсем уже глупо и опасно.

Все, о чем будет говориться в нашей заметке, относится не только к одной какой-то программе из набора программ «Лаборатории», а ко всем подобным инструментам: «Kaspersky Total Security» , «Kaspersky Anti-Virus» , . Для их нормальной установки и последующей эксплуатации без сбоев и проблем воспользуйтесь нашими рекомендациями. Все случаи ненормального поведения «Каспера» на Windows 10 укладываются в такую схему:

  • «Касперский» исчез из системы сразу после ее автоматического обновления до Windows 10.
  • В работе программы обнаруживаются ошибки.
  • В процессе инсталляции антивируса возникли ошибки за номерами: 1316 или 1714 .
  • В процессе инсталляции выдается сообщение о поврежденных установочных файлах.
  • Антивирус перестал работать после установки сервис-пака.

Антивирус исчез или антивирус работает не так, как должен

Бывает так, что после обновления до Windows 10 (при помощи «get» , например) ранее установленный антивирус исчезает из системы. То есть он попросту оказывается не опознан, как работоспособное приложение. Это говорит лишь о том, что ваша версия антивируса не предназначена для эксплуатации ее на Windows 10. В этой ситуации поможет удаление старой и установка новой версии «Каспера». Но делать такую инсталляцию нужно правильно, в следующем порядке:

  • Для начала скачивается утилита удаления остатков антивируса в системе. Взять ее можно тут: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/kavremvr.exe .
  • Затем с ее помощью удаляются все следы пребывания старой версии в системе. Причем если утилита обнаруживает несколько программ, то после удаления каждой из них нужно перезагружать систему.
  • Затем необходимо заново установить последние версии программ «Kaspersky Total Security» , «Kaspersky Anti-Virus» , «Kaspersky Internet Security» , специально предназначенные для Windows 10. Их можно взять на сайте «Лаборатории» или приобрести в торговых сетях.

При переходе с версий до 15.0.2.ххх на версии старше 16.0.0.ххх может «вылетать» такое окошко с ошибкой:

Перезагрузите компьютер. Если это не помогло и ошибка продолжает появляться – нужно будет заново установить программы, так как в этом случае имеются некоторые проблемы с совместимостью.

Ошибки в процессе инсталляции

Установить «Каспера» на Windows 10 может не получаться из-за следующей ошибки:

Вместо ошибки номер 1316 , как выше на рисунке, может выползать окошко с ошибкой под номером 1714 – сути дела это не меняет. Совместимость продукта и ОС подкачала и в данном случае. Для решения этой проблемы воспользуйтесь все тем же методом, что и раньше – установите новую версию.

Установка новой версии потребуется и тогда, когда установка закончится крахом с таким сообщением:

Установщик утверждает, что считает файлы установки поврежденными. Но прежде нужно удалить все содержимое папки «\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\» на системном разделе Windows 10.

Ошибка после обновления системы

Допустим, вы успешно инсталлировали и не менее успешно пользовались им до получения пакета обновления «TH2» . А после того как системе удалось установить сервис-пак – совместимость оказалась нарушенной. Дело в том, что данный пакет уничтожает лицензию антивируса. Причем пробную лицензию восстановить не удастся. Восстановить коммерческую лицензию можно путем перезагрузки компьютера с последующей повторной активацией продукта. Это критическая ошибка, которая обещает быть исправленной.